АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ Администрации Старороговского сельсовета Горшеченского района Курской области по предоставлению муниципальной услуги «Принятие документов, а также выдача разрешений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в. .

Срок предоставления заключения независимой экспертизы по Административному регламенту «Прием  документов, а также выдача разрешений  о переводе или об отказе  в переводе жилого помещения в нежилое или  нежилого помещения в жилое помещение»  составляет 30 календарных дней с даты размещения – до 18.12.2012г.

 

                                                                                                                  ПРОЕКТ

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Администрации Старороговского сельсовета Горшеченского района Курской области по предоставлению муниципальной услуги «Принятие  документов, а также выдача разрешений  о переводе или об отказе  в переводе жилого помещения в нежилое или  нежилого помещения в жилое помещение»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Предмет регулирования регламента.

1.1.1. Настоящий административный регламент «Принятие  документов, а также выдача разрешений  о переводе или об отказе  в переводе жилого помещения в нежилое или  нежилого помещения в жилое помещение» (далее – Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги,  определяет порядок,  сроки и последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Круг заявителей.

1.2.1. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются:

-   граждане Российской Федерации;

- иностранные граждане и лица без гражданства – в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

 

 

1.2.2. От имени физических лиц заявления о предоставлении услуги  могут подавать как они сами, так и их представители, действующие в силу полномочий, основанных на законе, доверенности или договоре.

 

1.2.4. От имени Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований могут действовать органы государственной власти, органы местного самоуправления в рамках компетенции, установленной актами, определяющими статус этих органов.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3.1. Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной, и предоставляется:

- в письменном виде по письменным запросам заявителей;

- при личном обращении заявителей непосредственно к должностным лицам Администрации, ответственным за оказание муниципальной услуги;

- с использованием средств телефонной связи;

- на официальном сайте Администрации  района;

- по электронной почте администрации Старороговского сельсовета;

- в региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области»;

- на информационных стендах.

 

1.3.2. Местонахождение Администрации Старороговского сельсовета Горшеченского района (далее - Администрация): 306810, Курская область, Горшеченский район, село Старое Роговое, ул. Центральная,      8 (47133) 3-32-43

Адрес официального сайта Администрации Горшеченского района Курской области: www.gorshechr.r.kursk.ru,

- адрес электронной почты администрации Старороговского сельсовета:   rogovoe.123@yandex.ru

 

Режим работы Администрации Старороговского сельсовета:

График работы:

Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00 часов (перерыв с 12-00 до 14-  00 часов), приёмные дни – вторник и пятница с 8-00 до 17-00 часов (перерыв с 12-00 до 14-00), выходной- суббота, воскресенье.

            Информация  о местонахождении,  режиме работы, графике Принятиеа, контактных координатах (адрес с указанием почтового индекса, телефон, факс, веб-сайт, адрес электронной почты и справочных телефонах) Администрации представлена в п.1.3.2. настоящего  Административного  регламента.

            Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется специалистом администрации по вопросам:

1.3.3.Заявители используют следующие формы консультирования о порядке получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведениях  о ходе ее предоставления, в том числе с использованием информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области»:

 -индивидуальное устное консультирование;

- индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте);

- индивидуальное консультирование по телефону;

- публичное письменное консультирование.

Индивидуальное устное консультирование каждого заявителя специалистом администрации не может превышать 15 минут.

Время ожидания заявителя при индивидуальном устном консультировании не может превышать 30 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист администрации, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое время для устного консультирования.

Индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте) осуществляется в виде письменного ответа, в том числе в форме электронного документа, на обращение заявителя  в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

При индивидуальном консультировании по телефону ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве  и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

В случае если специалист администрации, принявший звонок, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением муниципальной услуги, телефонный звонок должен быть переадресован другому специалисту или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Публичное письменное консультирование осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, их публикации в средствах массовой информации, на официальном сайте Администрации Горшеченского района Курской области в сети Интернет и на Портале.

На информационном стенде в помещении,  предназначенном для предоставления муниципальной услуги, размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию услуги;

- текст административного регламента с приложениями (полная версия на сайте и извлечения на информационных стендах);

- блок-схема (приложение к административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления услуги;

- перечни документов, необходимых для предоставления услуги, и требования, предъявляемые  к этим документам;

- образцы оформления документов, необходимых для предоставления услуги, и требования к ним;

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для услуги;

- основания для отказа в предоставлении услуги;

- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих услугу.

       Информационные стенды размещаются в помещении Администрации  в доступном месте. Они должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы, функциональны. Тексты  материалов печатаются удобным  для чтения  шрифтом (размером не меньше 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.

На официальном сайте Администрации Горшеченского района Курской области в сети Интернет размещается:

- наименование и почтовый адрес Администрации Старороговского сельсовета Горшеченского  района Курской области;

- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию о порядке предоставления муниципальной услуги;

- адрес электронной почты Администрации Старороговского сельсовета Горшеченского  района Курской области;

- текст административного регламента с приложениями.

На Портале размещается информация:

- полное наименование, полный почтовый адрес и график работы отдела;

- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию о порядке предоставления муниципальной услуги;

- адрес электронной почты;

- порядок получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги и сведений о результатах предоставления услуги;

- текст административного регламента с приложениями (полная версия на сайте и извлечения на информационных стендах);

- блок-схема (приложение к Регламенту) и краткое описание порядка предоставления услуги;

- перечни документов, необходимых для предоставления услуги, и требования, предъявляемые  к этим документам.

Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не меньше 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.

 

 

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

2.1. Наименование муниципальной услуги

 

Муниципальная услуга: «Принятие  документов, а также выдача разрешений  о переводе или об отказе  в переводе жилого помещения в нежилое или  нежилого помещения в жилое помещение».

 

2.2.  Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется Администрацией Старороговского сельсовета Горшеченского  района (далее – Администрация). Ответственным исполнителем муниципальной услуги являются уполномоченное должностное лицо Администрации Старороговского сельсовета Горшеченского района Курской области.

     Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный Решением Собрания депутатов Старороговского сельсовета  Горшеченского района от 10 мая 2012года № 15.

 

2.3. Наименование структурного подразделения, предоставляющего муниципальную услугу.

Муниципальная услуга предоставляется Администрацией Старороговского сельсовета Горшеченского района Курской области.

В предоставлении муниципальной услуги также могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями, следующие органы и учреждения:

- отдел по вопросам строительства, архитектуры, ЖКХ и охраны окружающей среды – определение технических условий подключения объектов к сетям инженерно-технического обеспечения;

- Горшеченское отделение  Курского филиала  ФГУП «Ростехинвентаризация-Федеральное БТИ».

 

2.4. Описание результата предоставления муниципальной услуги.

 

Результатом предоставления муниципальной услуги могут явиться:

- уведомление о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение;

- уведомление об отказе в переводе жилого помещения в нежилое помещение или  нежилого помещения и жилое помещение с указанием причины отказа;

- акт Принятиеочной комиссии согласовывается со всеми членами комиссии заявителем, подтверждает окончание перевода помещения и является основанием использования переведенного помещении в качестве жилого или нежилого помещения.

 

Муниципальная  услуга  считается  предоставленной с момента, когда заявителю выданы либо высланы  надлежащими средствами связи следующие  документы:

- уведомления о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение;

- уведомления об отказе в переводе помещения.

 

2.5. Сроки предоставления муниципальной услуги.

 

Решение о переводе или об отказе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение принимается в соответствии с частью 4 статьи 23 Жилищного кодекса РФ не позднее, чем через 45 дней со дня представления указанных документов.

            В срок не позднее, чем через 3 рабочих дня со дня принятия решения о переводе или отказе в переводе специалист администрации  выдает или направляет  заявителю уведомление (приложение 2 к Административному регламенту), подтверждающее принятие решения о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение или  об отказе в переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение.

 

2.5.1. Отказ в переводе нежилого помещения в жилое допускается в случае:

- непредставления определенных  в  п. 2.5. настоящего регламента документов;

-  предоставления документов в ненадлежащий орган;

-  несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства;

-   если такое помещение не отвечает установленным требованиям или отсутствует возможность обеспечить  соответствие  такого помещения  установленным требованиям либо если право собственности на такое помещение обременено правами каких-либо лиц.

 

2.5.2. Решение об отказе в согласовании перевода или об отказе в переводе жилого помещения   в нежилое  или   нежилого помещения в жилое помещение должно содержать основания отказа с обязательной ссылкой на нарушения, предусмотренные частью 1 настоящей статьи.

 

2.5.3. Решение об отказе в согласовании перевода или об отказе в переводе жилого помещения   в нежилое  или   нежилого помещения в жилое помещение выдается или направляется заявителю не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия такого решения и может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.

 

2.6. Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования.

 

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с :

 

- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. № 188-ФЗ в редакции  от 23 ноября 2009 года; («Российская  газета»  № 1  от 12.01.2005 г.)

- Градостроительным кодексом Российской Федерации (Федеральный закон от 29 декабря  2004 г. № 190-ФЗ в редакции  от 23 ноября 2009 г.) ; « Российская газета № 290  от 30.12.2004 г..

- Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; (опубликован  в «Российской  газете»  от  30.07.2010 г №168)

- Федеральным законом от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ»; (опубликован  в «Российской газете  от 08.10.2003 г. № 202)

- Федеральным законом Российской Федерации от 21 июля 1997 г. № 122-ФЗ «О государственной   регистрации  прав  на  недвижимое  имущество  и сделок  с ним»; (в редакции  от 17 июля 2009 г. «Российская газета   от 30.07.1997г.  № 145)

- Постановлением  Правительства Российской Федерации от 10 августа       2005 г. № 502 «Об утверждении формы уведомления о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение»; «Российская газета»  № 180  от 17.08.2005 г.

- Постановлением  правительства  Российской  Федерации  от  28 апреля 2005 г. №266  «Об  утверждении  формы  заявления  и переустройстве и (или) перепланировке  жилого  помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения  о согласовании  переустройства  и  (или)  перепланировки»; «Российская газета»  № 95  от  06.05.2005г.

- Уставом муниципального образования «Старороговский сельсовет» Горшеченского района  Курской области

 

 

2.7.  Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для получения муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

 

Для получения муниципальной услуги заявитель представляет следующие документы (приложение № 6 к  настоящему административному регламенту):

- заявление о    переводе жилого помещения в нежилое или  нежилого помещения в жилое помещение на имя Главы Старороговского сельсовета (далее - заявление) (приложение № 1 к настоящему административному регламенту),

В  заявлении  указываются следующие обязательные характеристики: 

а) для физического лица:

реквизиты лица (фамилия,  имя, отчество физического лица, дата выдачи и номер паспорта, дата и место рождения, место жительства, номер телефона (при наличии);

б) для юридического лица:

реквизиты лица (полное наименование юридического лица, номер телефона); 

Заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом и распечатано посредством электронных печатающих устройств.

Заявление может быть оформлено как заявителем, так и по его просьбе должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги.

Заявление на предоставление муниципальной услуги при личном обращении заявителя  формируется в 2 (двух) экземплярах и подписывается заявителем.

Заявление не должно содержать исправлений, подчисток либо приписок, зачеркнутых слов, не позволяющих однозначно истолковывать его содержание. Использование корректирующих средств для исправления  в заявлении не допускается. Заявление должно соответствовать форме согласно Приложениям № 1  этого Административного регламента.

 К заявлению прилагаются следующие документы:

            Документ, удостоверяющий личность физического лица, в частности:

- паспорт гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации старше 14 лет, проживающих на территории Российской Федерации);

- временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме № 2П (для граждан, утративших паспорт, а также для граждан, в отношении которых до выдачи паспорта проводится дополнительная проверка);

- удостоверение личности или военный билет военнослужащего.

- документы, подтверждающие право собственности на данное помещение и отсутствие ограничений (обременении) на переводимое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии); - технический паспорт (по данным на день обращения), с указанием износа основных элементов и строения в целом либо технического состояния специального помещения, о котором возбуждается ходатайство (в случае, если переводимое помещение является жилым); - план переводимого помещения с его техническим описанием (в случае, если переводимое помещение является нежилым); - поэтажный план дома, в котором находится переводимое помещение; - подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения (в случае, если требуется переустройство и (или) перепланировка для использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения). Копии документов, указанных в пункте 2.7. настоящего Административного регламента, за исключением заявления, представляются вместе с оригиналами. После сличения оригинала документа и его копии к делу приобщается копия документа, а оригинал возвращается заявителю. Копии документов, указанных в пункте 2.7. настоящего Административного регламента должны быть пронумерованы, заверены подписью заинтересованного лица либо подписью руководителя и печатью организации (индивидуального предпринимателя), представляющего документы, в случае отсутствия печати – подписью с расшифровкой.   2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления. Для получения муниципальной услуги заявитель вправе представить следующие документы: - правоустанавливающие документы на переводимое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии), - план переводимого помещения с его техническим описанием (в случае, если переводимое помещение является жилым, технический паспорт такого помещения) – выдается Горшеченским  отделением  Курского филиала  ФГУП «Ростехинвентаризация-Федеральное БТИ»; - подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения (в случае, если переустройство и (или) перепланировка требуются для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения) разрабатывается проектной организацией, имеющей допуск на производство данного вида работ.  Проект переустройства и (или) перепланировки предоставляется в полном объеме в соответствии с постановлением Правительства РФ от 16.02.2008г. № 87 «О составе разделов проектной документации и требования к их содержанию» и должен быть согласован (за счет заявителей) с управлением по Государственному строительному надзору и жилищной инспекции Курской области; управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курской области и эксплуатирующей организацией в соответствии с п. 10 ст. 23 Жилищного кодекса РФ.              Если для перевода помещения используется часть общего имущества собственников жилого дома, необходимо предоставить согласие собственников помещений в соответствии со ст.44 - 46 Жилищного кодекса РФ. Заявителю выдается расписка (приложение 3 к Административному регламенту) в получении документов с указанием их перечня и даты их получения органом, осуществляющим перевод помещения. Образец заявления можно получить у должностного лица лично, на официальном сайте администрации Горшеченского  района (www.gorshechr.r.kursk.ru,) на  электронной почте администрации  Старороговского сельсовета  rogovoe.123@yandex.ru         В случае направления заявления в электронном виде через региональный либо федеральный порталы, заявление заполняется в электронном виде, согласно представленной на региональном либо федеральном порталах электронной форме.

2.9. Указание на запрет требовать от заявителя.

 

Администрация, предоставляющая муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2) представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами Курской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ.  перечень документов.

            Заявитель вправе представить указанные документы (на бумажном носителе или в форме электронного документа) и информацию в отдел, предоставляющий муниципальную услугу, по собственной инициативе:

1) документы, удостоверяющие личность гражданина Российской Федерации, в том числе военнослужащих, а также документы, удостоверяющие личность иностранного гражданина, лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца; 

2) документы воинского учета; 

3) свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
4) документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания;

5) документы, подтверждающие предоставление лицу специального права на управление транспортным средством соответствующего вида;

6) документы, подтверждающие прохождение государственного технического осмотра (освидетельствования) транспортного средства соответствующего вида;

7) документы на транспортное средство и его составные части, в том числе регистрационные документы;

8) документы о трудовой деятельности, трудовом стаже и заработке гражданина,  а также документы, оформленные по результатам расследования несчастного случая на производстве либо профессионального заболевания;
9) документы о соответствующих образовании и (или) профессиональной квалификации, об ученых степенях и ученых званиях и документы, связанные с прохождением обучения, выдаваемые организациями, осуществляющими образовательную деятельность;

10) справки, заключения и иные документы, выдаваемые организациями, входящими в государственную, муниципальную или частную систему здравоохранения;

11) документы Архивного фонда Российской Федерации и другие архивные документы в соответствии с законодательством об архивном деле в Российской Федерации, переданные на постоянное хранение в государственные или муниципальные архивы;

12) решения, приговоры, определения и постановления судов общей юрисдикции и арбитражных судов;

13) учредительные документы юридического лица;

14) решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве;

15) правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

16) документы, выдаваемые федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы;

17) удостоверения и документы, подтверждающие право гражданина на получение социальной поддержки;

18) документы о государственных и ведомственных наградах, государственных премиях и знаках отличия;

19) первичные статистические данные, содержащиеся в формах федерального статистического наблюдения, предоставленных юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями.

 

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в Принятиее документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

 

Основания для отказа в Принятиее документов:

- обращение с заявлением лица, не относящегося к категории заявителей;

-   непредставления  документов,  определенных в п. 2.7. настоящего регламента;

- несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства;

- если доступ к переводимому помещению невозможен без использования помещений,

- обеспечивающих доступ к жилым помещениям, или отсутствует техническая возможность оборудовать такой доступ к данному помещению;

- если переводимое помещение является частью жилого помещения либо используется собственником помещения или иным гражданином в качестве места постоянного проживания, а также, если право собственности на переводимое помещение обременено правами каких-либо лиц;

- перевод квартиры в многоквартирном доме в нежилое помещение не допускается,  если такая квартира расположена  выше первого этажа и помещения, расположенные непосредственно под квартирой, переводимой в нежилое помещение,  являются жилыми;

- не поддающиеся прочтению, либо содержащие нецензурные или оскорбительные выражения, обращения;

- наличие в представленных документах исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

 

2.11. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

 

2.11.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги:

- определение суда, арбитражного суда, о приостановлении предоставления муниципальной услуги;

- письменном заявление заявителя муниципальной услуги о приостановлении ее предоставления.

 

2.11.2.  Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- обращение по вопросам, рассмотрение которых не относится к полномочиям Администрации;

- наличие в документах, представленных заявителем, недостоверных сведений или несоответствие их требованиям законодательства;

- предоставление заявителем неполного пакета документов, не позволяющего принять решение по существу заявления;

- отказ заявителя от предоставления муниципальной услуги.

 

2.12. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

 

- правоустанавливающие документы на переводимое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии),

- план переводимого помещения с его техническим описанием (в случае, если переводимое помещение является жилым, технический паспорт такого помещения) - выдается  Горшеченским  отделением  Курского филиала  ФГУП «Ростехинвентаризация-Федеральное БТИ»

- подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения (в случае, если переустройство и (или) перепланировка требуются для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения) разрабатывается проектной организацией, имеющей допуск на производство данного вида работ. Проект переустройства и (или) перепланировки предоставляется в полном объеме в соответствии с постановлением Правительства РФ от 16.02.2008г. № 87 «О составе разделов проектной документации и требования к их содержанию» и должен быть согласован (за счет заявителей) с управлением по Государственному строительному надзору и жилищной инспекции Курской области; управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курской области и эксплуатирующей организацией в соответствии с п. 10 ст. 23 Жилищного кодекса РФ. 

 

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.

 

 Муниципальная услуга предоставляется  бесплатно.

 

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг.

 

- ожидание в очереди в Администрации в Принятиеные дни – не более 30 мин.;

- ожидание в очереди при сдаче заявления об оказании муниципальной услуги на регистрацию - не более 10 мин.;

- ожидание в очереди при получении документов, выдачей которых завершается предоставление муниципальной услуги  - не более 15 мин.;

- продолжительность Принятиеа у должностного лица - не более 15 мин.

 

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг.

 

Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги, представленный при непосредственном обращении в Администрацию, почтовым отправлением, по электронной почте или на портал, подлежит обязательной регистрации в порядке общего делопроизводства, в срок не позднее одного рабочего дня, следующего за днем обращения заявителя.

 

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к месту ожидания и Принятиеа заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления таких услуг.

 

Помещения для работы с заинтересованными лицами оборудуются соответствующими информационными стендами, вывесками.
Визуальная и  текстовая  информация о порядке предоставления муниципальные услуги размещаются на информационном стенде в помещении для ожидания и Принятиеа граждан (устанавливаются в удобном для граждан месте), а также на Портале и сайте Администрации района и на электронной почте Старороговского сельсовета. Оформление визуальной и  текстовой  информации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

            Рабочие места должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютером и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заинтересованных лиц и оптимальным условиям работы специалистов, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет, гардероб).
            Места ожидания в очереди на консультацию или получение результатов муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями.  Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.

            Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заинтересованными лицами.

            В помещениях для должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, и местах ожидания и Принятиеа заинтересованных лиц необходимо наличие средств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Глухонемым, инвалидам по зрению и другим гражданам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается соответствующая помощь.

 

 

2.17. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

 

2.17.1. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются возможность:

- получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;

- получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;

- получать муниципальную услугу в формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

- обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на принятое по его заявлению решение или на действия (бездействие) сотрудников, оказывающих муниципальную услугу.

 

2.17.2. Основные требования к качеству предоставления муниципальной услуги:

- своевременность предоставления муниципальной услуги;

- достоверность и полнота информирования гражданина о ходе рассмотрения его обращения;

- удобство и доступность получения гражданином информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

 

2.17.3. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются срок рассмотрения заявления, отсутствие или наличие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц.

 

2.17.3. При предоставлении муниципальной услуги:

- при направлении запроса почтовым отправлением или в электронной форме непосредственного взаимодействия гражданина с должностным лицом, осуществляющим предоставление муниципальной услуги, как правило, не требуется;

- при личном обращении заявитель осуществляет взаимодействие с должностным лицом, осуществляющим предоставление муниципальной услуги, при подаче запроса и получении подготовленных в ходе исполнения муниципальной услуги документов.

 

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

 

Обеспечение возможности получения заявителями информации о предоставляемой муниципальной услуге на официальном сайте Администрации района и на Портале.

Предоставление Администрацией муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.

 

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

 

3.1. Последовательность административных процедур.

 

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- Принятие от заявителя документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;

- первичная проверка принятых от заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

-подготовка документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;

- принятие решения и выдача уведомления о переводе или отказе в переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение;

- согласование акта Принятиеочной комиссии (если для использования помещении и качестве жилого или нежилого помещения требуется проведение его переустройства и (или) перепланировки, и или иных работ), согласованный членами комиссии заявителем.

 

3.1.2. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении № 4 к Административному регламенту.

 

3.2. Принятие от заявителя документов на выдачу разрешений  о переводе  или об отказе  в переводе жилого помещения в нежилое или  нежилого помещения в жилое помещение

 

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя с заявлением  на имя Главы Старороговского  сельсовета Горшеченского района о предоставлении  муниципальной услуги  с  приложением необходимых документов, которое сдается заявителем должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги, или направляется в Администрацию сельсовета  почтовым отправлением.

При личной сдаче документов заявителем должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги:

- устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность (статус) заявителя, либо полномочия представителя;

- вносит в установленном порядке в журнал регистрации запись о Принятиее заявления;

- делает отметку о Принятиее документов на копии заявления, остающейся у заявителя;

- передает документы, представленные заявителем, Главе сельсовета  для рассмотрения.

Результатом  исполнения административной процедуры является регистрация заявления в журнале и отметка о принятии заявления (при личном обращении заявителя).

 

Общий максимальный срок Принятиеа документов не может превышать  20 минут.

Основания для отказа в Принятиее документов перечислены в п.2.7. Административного регламента. В случае явной недостаточности или некомплектности документов должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, может предупредить заявителя о возможности отказа в предоставлении муниципальной услуги, однако документы принять обязан.

Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги

вносит в электронную базу данных учета входящих в Администрацию Старороговского сельсовета Горшеченского района документов запись о Принятиее документов, в том числе:

- регистрационный номер;

- дату Принятиеа документов;

- наименование заявителя;

- наименование входящего документа;

- дату и номер исходящего документа заявителя;

На заявлении заявителя проставляется штамп установленной формы с указанием входящего регистрационного номера и дата поступления документов.

 

3.3. Первичная проверка принятых от заявителя документов на выдачу разрешений  о переводе  или об отказе  в переводе жилого помещения в нежилое или  нежилого помещения в жилое помещение.

 

Основанием  для начала данной административной процедуры  является поступление заявления с приложенными документами  должностному лицу ответственному за предоставление муниципальной услуги от Главы сельсовета.

Должностное  лицо ответственное за предоставление муниципальной услуги

получивший документы для исполнения:

- проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:

- тексты документов написаны разборчиво;

- в данных заявителя указаны необходимые реквизиты;

- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений, документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

- не истек срок действия представленного документа;

Максимальный срок выполнения действий – 2 рабочих дня.

 

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов обязательным требованиям, должностное  лицо ответственное за предоставление муниципальной услуги:

- готовит проект уведомления заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, в котором указывает содержание выявленных недостатков в представленных документах, а также меры по их устранению;

- в случаях, когда недостающие документы могут быть получены без помощи заявителя, должностное  лицо ответственное за предоставление муниципальной услуги, готовит проект запроса в соответствующие органы власти  или организации о предоставлении указанных документов;

- в случаях, когда устранение препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги возможно только при непосредственном участии заявителя, должностное  лицо ответственное за предоставление муниципальной услуги, в проекте уведомления заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги предлагает заявителю принять меры по устранению недостатков;

- в порядке делопроизводства направляет проект уведомления и проект запроса Главе сельсовета для подписания.

Максимальный срок выполнения действий – 2  рабочих дня.

 

Глава сельсовета подписывает уведомление заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги и проект запроса в соответствующие органы власти или организации о предоставлении необходимых документов.

Максимальный срок выполнения действия – 2 рабочих дня.

 

Должностное  лицо ответственное за предоставление муниципальной услуги, направляет подписанные документы: уведомление заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги и проект запроса в соответствующие органы власти или организации о предоставлении необходимых документов.

Максимальный срок выполнения действия – 1 рабочий день.

 

Общий максимальный срок проверки принятых от заявителя документов не может превышать 10 рабочих  дней.

 

3.4. Установление оснований для отказа

 

Отказ в переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение допускается в случае непредставления документов указанных в п. 2.7. Административного регламента должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги:

- готовит проект уведомления заявителю (приложение № 7 к Административному регламенту) об отказе в предоставлении муниципальной услуги с разъяснением причин и с информированием о возможности повторно представить заявление с приложением необходимого комплекта документов.

Глава Старороговского сельсовета подписывает уведомление заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Общий максимальный срок уведомления заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги не может превышать 5 календарных дней с момента  регистрации заявления.

 

Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, регистрирует и направляет подписанные документы: уведомление заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги или проекты запроса в соответствующие органы власти или организации о предоставлении необходимых документов.

Максимальный срок выполнения действия – 1 рабочий день.

 

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня.

 

3.5.  Подготовка документов, необходимых для оказания муниципальной услуги

 

Основанием для начала данной процедуры является  решение о предоставлении услуги.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 3(трех) дней.

Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги:

- осуществляет просмотр и изучение документов для выявления запрашиваемых сведений.

 

3.6. Принятие решения и выдача уведомления о переводе или отказе в переводе жилых помещений в нежилые помещения и нежилых помещений в жилые помещения

 

3.6.1. Администрация сельсовета  принимает решение о переводе или отказе в переводе жилых помещений в нежилые помещения и нежилых помещений в жилые помещения заявителям в срок, не превышающий 45 календарных дней со дня поступления заявления.

3.6.2. В срок не позднее, чем через три рабочих дня со дня принятия решения специалист администрации  выдает или направляет заявителю по адресу (или по электронной почте), указанному в заявлении, уведомление (приложение № 3 к Административному регламенту), подтверждающее принятие  решения о переводе или отказе в переводе помещения. Документы, предоставленные заявителем в администрацию  для перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение, в порядке делопроизводства остаются в архивном деле администрации.

3.6.3. Администрация   в соответствии с частью 5 статьи 23 Жилищного кодекса РФ, одновременно с заявителем информирует о принятом решении собственников помещений, примыкающих к помещению, в отношении  которого принято решение.

3.7. Порядок выдачи постановления о переводе жилых помещений в нежилые помещения и нежилых помещений в жилые помещения

 

3.7.1. Специалист администрации, ответственный за выдачу постановлений о переводе жилых помещений в нежилые помещения и нежилых помещений в жилые помещения, выдает постановление заявителю или уполномоченному представителю.

3.7.2. В постановлениях администрации  о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение указываются:

1) Наименование органа местного самоуправления, выдававшего постановление,

2) фамилия, имя, отчество - для граждан, полное наименование организации для юридических лиц;

3) полный адрес, общая площадь помещения, которое необходимо перевести из жилого помещения в нежилое или из нежилого помещения в жилое помещение;

4) требования о необходимости собственнику проведения переустройства и (или) перепланировки помещения в соответствии с проектной документацией (если для использования помещения в качестве жилого или нежилого помещения требуется проведение его переустройства, и (или) перепланировки, и или иных работ);

5) требования о необходимости оформления правоустанавливающих документов на земельный участок для организации входа в переводимое помещение;

6) требования о необходимости собственнику осуществить все необходимые мероприятия по регистрации данного помещения,

7) дата и номер постановления (приложение № 5 к Административному регламенту).

 

3.8. Требования к оформлению документов, предоставляемых заявителем.

 

В  заявлении  указываются следующие обязательные характеристики: 

а) для физического лица:

реквизиты лица (фамилия,  имя, отчество физического лица, дата выдачи и номер паспорта, дата и место рождения, место жительства, номер телефона (при наличии);

б) для юридического лица:

реквизиты лица (полное наименование юридического лица, номер телефона); 

Заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом и распечатано посредством электронных печатающих устройств.

Заявление может быть оформлено как заявителем, так и по его просьбе должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги.

Заявление на предоставление муниципальной услуги при личном обращении заявителя  формируется в 2 (двух) экземплярах и подписывается заявителем.

Копии документов, указанных в пункте 2.7. настоящего Административного регламента, за исключением заявления, представляются вместе с оригиналами. После сличения оригинала документа и его копии к делу приобщается копия документа, а оригинал возвращается заявителю. Копии документов, указанных в пункте 2.7. настоящего Административного регламента должны быть пронумерованы, заверены подписью заинтересованного лица либо подписью руководителя и печатью организации (индивидуального предпринимателя), представляющего документы, в случае отсутствия печати – подписью с расшифровкой.

4. ФОРМЫ   КОНТРОЛЯ  ЗА  ИСПОЛНЕНИЕМ   РЕГЛАМЕНТА

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственным должностным лицом положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной услуги осуществляется путём проведения  Главой сельсовета, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами настоящего Регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации, Курской области, администрации сельсовета.

Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги несет персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем Административном регламенте.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях  в соответствии с требованиями законодательства.

Должностное лицо,  ответственное за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за:

- Принятие и регистрацию заявления;

- проверку на правильность заполнения заявления;

- исполнение заявления;

- выдачу нормативного акта администрации, уведомления об отсутствии запрашиваемой информации.

 

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.

 

Контроль за полнотой и качеством предоставления  муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заинтересованных лиц, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц администрации.

Порядок и периодичность проведения плановых проверок выполнения администрацией положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляются в соответствии с планом работы на текущий год. Основанием для проведения плановой проверки является распоряжение Главы сельсовета.  

Внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся на основании жалоб (претензий) граждан на решения или действия (бездействие) должностных лиц администрации, принятые или осуществленные в ходе предоставления  муниципальной услуги.

Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей и привлечения виновных лиц к ответственности. Результаты проверок отражаются отдельной справкой или актом.

 

4.3. Ответственность должностных лиц Администрации Старороговского сельсовета за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.

 

Должностные лица, ответственные за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения муниципальной услуги, несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Персональная ответственность работников администрации за несоблюдение порядка осуществления административных процедур в ходе предоставления муниципальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях.

 

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

 

Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций не предусмотрен.

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАК ЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги

 

Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.  Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации района  и регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном Принятиее заявителя.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

 

Предметом досудебного обжалования могут являться действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) должностным лицом Администрации в ходе предоставления муниципальной услуги на основании Административного регламента.

 

5.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается

 

5.3.1.Ответ на жалобу не дается в следующих случаях:

- если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

-  если в обращении обжалуется судебное решение. При этом в течение 7 дней со дня регистрации жалоба возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

- если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

- если текст письменного обращения не поддается прочтению, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

- если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;

- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).

 

5.3.2.Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

 

Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление письменного обращения с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании Административного регламента.

В жалобе указываются:

- фамилия, имя, отчество (при наличии) заинтересованного лица;

- полное наименование юридического лица (в случае обращения организации);

- контактный почтовый адрес;

- предмет жалобы;

- личная подпись заинтересованного лица.

Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.

Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о проведении действий по восстановлению нарушенных прав и законных интересов заявителя и (или) применении  мер ответственности, установленных действующим законодательством, к сотруднику, ответственному за действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании Административного регламента и повлекшие за собой жалобу заинтересованного лица.

 

5.5.Право заявителя на получение информации
и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения
жалобы (претензии)

 

Заинтересованное лицо имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

 

5.6. Органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

 

Жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке на решения, действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за оказание муниципальных услуг, может быть направлена:

- на действия (бездействие) специалиста администрации – на имя Главы  Старороговского сельсовета  Горшеченского района Курской области.

- на решения, действия (бездействия) Главы Старороговского сельсовета Горшеченского района Курской области - на имя Главы Администрации Горшеченского района Курской области

 

5.7. Сроки рассмотрения жалобы (претензии)

 

Жалобы рассматриваются в течение 15 дней со дня регистрации письменного обращения, включая срок на отправку заявителю уведомления о принятом решении, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу или должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу в Принятиее документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования

 

Результатом досудебного обжалования является принятие необходимых мер по восстановлению прав и законных интересов заявителя и (или) применение установленных действующим законодательством мер ответственности к сотруднику, ответственному за действие (бездействие) и решение, принятое (осуществляемое) в ходе предоставления муниципальной услуги, и направление письменных ответов заинтересованным лицам.